Често задавани въпроси (FAQ)

?
Какво да направите, ако при получаване на пратка установите повреда на продукт?

Ако при получаване на Вашата пратка установите някакъв вид повреда(например счупване, ако продуктът е съхранван в стъклено изделие), оставете продукта в офиса на куриерската фирма, след което се свържете с нас. Ние ще се отзовем в най-кратък срок.

?
Как запазваме свежестта на продуктите при транспортиране?

Към всяка направена поръчка добавяме охладител, който да поддържа ниска температура при транпортиране.

?
Как се осъществява доставката на продуктите?

Всички поръчки се изпращат с куриерска фирма Спиди до точен адрес или офис на куриерската фирма.

?
От какво се произвеждат нашите продукти?

Млечните продукти, предлагани от Мандра ООД, се произвеждат от 100% българско свежо мляко. Гарантираме, че нашите продукти съдържат единствено обявените съставки, които са описани в етикета.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас