Често задавани въпроси (FAQ)

Какво да направите, ако при получаване на пратка установите повреда на продукт?

Ако при получаване на Вашата пратка установите някакъв вид повреда(например счупване, ако продуктът е съхранван в стъклено изделие), оставете продукта в офиса на куриерската фирма, след което се свържете с нас. Ние ще се отзовем в най-кратък срок.

Как запазваме свежестта на продуктите при транспортиране?

Към всяка направена поръчка добавяме охладител, който да поддържа ниска температура при транпортиране.

Как се осъществява доставката на продуктите?

Всички поръчки се изпращат с куриерска фирма Спиди до точен адрес или офис на куриерската фирма.

От какво се произвеждат нашите продукти?

Млечните продукти, предлагани от Мандра ООД, се произвеждат от 100% българско свежо мляко. Гарантираме, че нашите продукти съдържат единствено обявените съставки, които са описани в етикета.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас